5. Los costos de cambio de proveedor

1. El niño el escultor y el caballito el muro y la catedral

Video Conferencia

 

Área temática: Estrategia

 

Serie: Sea un líder con estrategia extraordinaria

 

Duración: 15:06 min

 

 

 

 

 

La conferencia está dividida en tres partes: al principio se presentan una o varias historias tomadas de casos reales. Luego se hace una serie de reflexiones sobre esa historia o esas historias. Finalmente se proponen una serie de guías prácticas para aplicar el contenido de la conferencia a estrategia de la empresa.

 

Esta conferencia está orientada a examinar en qué consisten los de cambio de proveedor y en qué forma incrementar la interfaz con el cliente para elevar los costos de cambio de proveedor para mi cliente. Ilustra inicialmente el caso de una franquicia y los costos que generaría a una empresa franquiciada cambiar de franquicia. A partir de esa ilustración desarrolla el modelo de incremento de costos de cambio de proveedor.

 

Provee un marco conceptual sistemático y sencillo de gran aplicación práctica para examinar las opciones de elevar los costos de cambio de proveedor para sus clientes haciendo modificaciones deliberadas en su interfaz con el cliente.

 

El beneficio que se obtiene de esta conferencia es tener una serie de guías para incrementar los costos de cambio de proveedor a sus clientes.

 

 

 

Curriculum Vitae del Conferencista

 

Julio Sergio Ramírez Arango

 

Ph.D. Political Economy and Government, Harvard University

 

Master of Public Administration, Harvard University

 

Master en Administración de Empresas con Alta Distinción, INCAE Business School

 

Ingeniero Civil, Universidad Javeriana, Bogotá

 

Profesor Pleno, INCAE Business School

 

Áreas de especialidad: liderazgo, estrategia, negociación, pensamiento crítico y toma de decisiones, análisis político

 

 

Precio: USD 6.99

 

 

Facebook          Twitter          LinkedIn          Youtube

Información   | info@julio-sergio.com
 

 

PH.D. HARVARD

     

|

      VIDEO HD       |     CURSOS HD       |       EBOOKS       |       BLOG
 
                         

 

©2011 Todos los derechos reservados

  

|

  Derechos de Autor y Condiciones de Uso